POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est importante pour Hin'Zio.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Hin'Zio

2300, La Chaux-de-Fonds

Suisse

E-mail : info@hinzio.com

3. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter :

Informations d'identification

  • nom

  • prénom

  • adresse postale

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

Informations de commande

  • produits commandés

  • montant de la commande

  • historique des achats

Informations techniques

  • adresse IP

  • navigateur utilisé

  • appareil utilisé

  • pages consultées

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées notamment pour :

  • traiter les commandes

  • assurer la livraison des produits

  • gérer le service client

  • prévenir la fraude

  • améliorer l'expérience utilisateur

  • respecter nos obligations légales

5. Paiements

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés.

Hin'Zio n'a jamais accès aux informations bancaires complètes des clients.

Les paiements peuvent notamment être effectués via :

  • Visa

  • Mastercard

  • Twint

  • Apple Pay

  • PayPal

6. Hébergement et prestataires

Le site est hébergé sur Shopify.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires tiers indispensables au fonctionnement du site, notamment :

  • Shopify

  • services de paiement

  • transporteurs

  • outils d'analyse statistique

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

  • d'assurer son bon fonctionnement

  • d'améliorer l'expérience utilisateur

  • d'analyser l'utilisation du site

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains cookies.

9. Sécurité

Hin'Zio met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Droits des utilisateurs

Sous réserve des dispositions légales applicables, vous pouvez demander :

  • l'accès à vos données

  • la rectification de vos données

  • la suppression de vos données

  • la limitation du traitement de vos données

Toute demande peut être adressée à : info@hinzio.com

11. Modifications

Hin'Zio se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

La version publiée sur le site fait foi.

12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles : info@hinzio.com